Problema con el reembolso

Compré un frigorífico que llegaría en 20 días, el día 2 de semptiembre, primero me dijeron de esperar 21 días pues no había stock , me dijeron q finalmente el producto no se iba a fabricar y q lo cambiara por otra cosa o me devolvían el dinero, les dije q me lo devolvieran y a día de hoy sigo esperando. Me dijeron que 14 días y llevo casi un mes. Y me contestan que aún no saben cuando realizarán el reembolso. Impresentables