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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Double Project

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Problemas en el pago

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M. L.

A: Double Project

05/06/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me perdieron mi paquete. Cuando me puse en contacto con ellas, me dijeron que me lo reembolsarían. Esto fue el pasado 5 de abril y me dijeron que tardarían alrededor de unos 15 días laborales. Han pasado ya 2 meses y sigo sin tener el reembolso. SOLICITO el reembolso de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Double Project

A: M. L.

11/06/2024

Buenas tardes,Lamentamos la experiencia con el pedido y nuestra mala gestión con la incidencia.Hemos revisado el caso y la devolución nos consta como tramitada. Por favor, si no fuese el caso, háganoslo saber de nuevo.Saludos,Fani www.double-project.comDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 5 de junio de 2024 20:15Para: info-pedido@double-project.comAsunto: Problema con el reembolso‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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