Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los tratamientos pertenecientes a un bono llamado CIRCUITO DE MANTENIMIENTO por el importe de 120 euros. Ni os habéis puesto en contacto conmigo desde el 4 de marzo de 2025 que lo compré, ni he podido ponerme en contacto con vosotros ni por teléfono whatsapp redes sociales y presencialmente, ya que la clínica se encuentra cerrada. SOLICITO el completo reembolso de dicha cantidad a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.