Problema con el reembolso

Hola, Hice un pedido el dia 3 de marzo en esta tienda online. He pedido dos pares de zapatos marca Nike de los cuales a lledado solamente uno el dia 6 de marzo. Los zapatos vienen de muy mala calidad y aparte no coresponden las tallas. He pedido la talla 41 que es la que usa el niño y estos se le quedan muy grandes. He solicitado el reembolso ya que lo tiene en su politica la tienda, y me han contestado que no hay devolucion, solo cambio por un coste de 15€ adicional. Adjunto foto de la politica de reembolso que tienen. No aconsejo comprar en Murcia Drip