Hola, realicé una reserva con OK Mobility, con número de reserva 10737474, que posteriormente cancelé.
Han pasado ya 2 meses desde la cancelación y todavía no he recibido la devolución del dinero que me corresponde. Durante este tiempo he intentado solucionar el problema directamente con OK Mobility, pero no he recibido una solución ni el reembolso pendiente.
Por este motivo, solicito la ayuda de OCU para reclamar a OK Mobility la devolución del importe que me deben y que se resuelva esta situación lo antes posible.
Puedo aportar la documentación de la reserva, la cancelación, el justificante del pago y las comunicaciones mantenidas con OK Mobility.
Mi nombre es Orianna Miranda Infante.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
