Estimados/as señores/as:
El pasado día 2 de Mayo compré en su web on line el artículo 6717, el cual incluía un albornoz y un tarjetero de hombre, con un importe total de 54 Euros.
Devolví ambos artículos y la empresa de transporte me confirmó que llegaron a sus instalaciones a día 11 de mayo.
Desde entonces me he puesto en contacto con ustedes telefónicamente y a través del correo electrónico porque no se me ha reembolsado el importe de dicho pedido.
A pasado más de un mes y sigue sin solventarse esta situación.
Les he facilitado mi número de teléfono para que me lo devuelvan por bizum o por cualquier otra vía que estimen oportuno, pero siguen sin dar respuesta, ya ni cogen el teléfono de atención al cliente.
Adjunto Pago realizado:
Tipo de movimiento: COMPRA BIZUM DON ALGODON 2026-05-02 PEDIDO 9820aNCatHjw
Fecha valor: 02 May 2026
Artículos devueltos:
Tarjetero Hombre Marco Protección RFID - Marrón
Marrón / Talla única
Albornoz Zero Twist - Algodón 420 g/m²
M / Niebla
SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución del importe de los artículos adquiridos y devueltos (54 euros).
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias-
