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Problema con el reembolso y servicio

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Clínica olavide

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A. C.

A: Clínica olavide

17/08/2021

Buenas,Realice un pedido de un dos sesiones de ácido hialurónico. Tras ver la información de la empresa en diversos sitios decido solicitar inmediatamente la devolución por desestimiento tras adquirirlo.Su único medio de comunicación es Whatsapp, ya que no disponen de teléfono de contacto y por redes sociales (Instagram) donde tras hablar en varias ocaciones siempre me han comunicado que me devolverán el dinero, he pasado mis datos en varias ocasiones, y nunca lo realizan en reembolso.La promoción fue adquirida vía Instagram donde no se especificaba términos ni condiciones, y el pago por transferencia bancaria indicando en el concepto la promoción adquirida. Tras suceder de esta manera lo acontecido, mediante red social (único medio de comunicación) me notifican que aceptan la devolución por no explicar con claridad las condiciones de Los adquirido.A día de hoy no se ponen en contacto conmigo, no contesta ni a la red social ni a Whatsapp, y no me realizan el reembolso que me verificaron que iban a realizar del importe del tratamiento.Ruego reembolso completo del servicio.Adjunto pruebas de la conversación, ya que es el único medio de comunicación que se está empresa dispone.


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