Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de débito
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un robo y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 147,75 €
Desde el pasado 23/02/2026 hasta el 27/02/2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, en la tarjeta de débito terminada en 0010 que mantengo con su entidad.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de gestión de incidencias de este tipo ha prestado una atención pésima y aún sigo esperando la devolución de la cantidad solicitada.
Los siguientes documentos: Denuncia y formulario de cargos no reconocidos se encuentran subidos en su portal, aunque desconozco si alguien lo mira.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 147,75 € correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
