Problema con el reembolso y cancelación suscripción

Buenas tardes, solicito la devolución de los pagos realizados por importes de 27,55€ y 0,85€ con referencia 4766651620345427 ya que no van las descargas y no me llega ningún mail con los documentos por lo tanto solicito la devolución de dichos importes ya que tengo 15 días para poder solicitarlo.Espero respuesta,Un saludo.

-- Please reply above this line -- Estimado cliente,Por favor, indíquenos la dirección de correo electrónico delsolicitante para que podamos acceder a su expediente. Saludos cordiales,Tu servicio al cliente--Global Support Resumessupport@rapidocv.com On Sun, Jul 30, 2023 at 9:55 PM UTC,