Hola.Mi pareja y yo contratamos un fotógrafo, el cual nos ofrecía también un servicio externo de Fotomatón para nuestra boda.Quisimos añadir ese servicio, así que entregamos una señal de 75 euros para la reserva del mismo y de la fecha.En un punto del contrato de reserva, indicaba que a los 10 días tras la firma del mismo, recibiríamos un correo electrónico para personalizar el servicio de Fotomatón por parte de la empresa “FOTOMATÓN Y MÁS”. Nunca lo recibimos.Tras varios meses, cancelé los servicios del fotógrafo por motivos personales indicándole que el fotomatón (aunque no tenía que ver nada con el) lo manteníamos. Así mismo, me puse en contacto con la empresa “FOTOMATÓN Y MÁS” vía whatsapp para pedirles el formulario ya que quería añadir extras al servicio, indicándoles de nuevo mi correo electrónico. Tampoco nos llegó nada…El día de la boda no se presentaron a dar el servicio, quedándonos tirados y sin fotomatón.Al día siguiente, a primera hora me puse en contacto con ellos, me dijeron que lo sentían mucho, que no sabían que podía haber pasado y que obviamente el dinero de la reserva me lo devolvían sin problema alguno ya que no habían dado el servicio.Tras 10 días, y sin recibir el reembolso, me he puesto de nuevo en contacto con ellos y me han dicho que no me devuelven el dinero, que se lo reclame al fotógrafo que hizo de flexo de unión, cosa que no es así ya que el fotógrafo únicamente se limitaba a recoger la reserva y entregársela a ellos, y en un punto del contrato indica claramente lo siguiente:“En representación de FOTOMATÓN Y MÁS”, D. (Nombre del fotógrafo), recibe del cliente indicado la cantidad de 75€ en concepto de reserva a la firma de este documento, siendo FOTOMATÓN Y MÁS el responsable de organizar y realizar el servicio contratado, así como de cobrar el importe restante.”Como no han dado el servicio, les reclamo el importe íntegro de la reserva.
