Hola,Hace unas semanas realice un pedido y al no ser satisfactorio el producto, inicié el proceso de devolución. Tras algunos inconvenientes, me enviaron la etiqueta de devolución, por la cuál tuve que pagarles previamente casi seis euros en concepto de gastos de envío de la devolución, y entregué el paquete en Correos. Seguidamente, les envié un email con copia del resguardo de el envío y esperé el tiempo que ponía en su web que debía esperar. Habiendo pasado ese plazo, les escribí de nuevo preguntado que pasaba en más de una ocasión, sin tener respuesta alguna. Seguí escribiendo y la semana pasada me contestaron que cuando llegase el vestido se pondrían con ello. Mi sorpresa y preocupación fueron en aumento y les pedí en un nuevo email que me confirmasen la llegada del paquete por si tuviera que reclamar su perdida en Correos y no respondieron.El pasado viernes volví a escribirles y le exigí el reintegro de la compra, dándoles de plazo hasta hoy pero no he recibido información ni cuantía alguna.
