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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

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EXPOTIENDAS S.L.U

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M. S.

A: EXPOTIENDAS S.L.U

23/08/2023

Por medio de la presente, vengo a reclamar la devolución del importe abonado a cuenta del pedido 03744 con motivo del incumplimiento esencial del contrato por parte de la tienda ROSACLARÁ CÁDIZ, EXIGIENDO el abono de la cantidad de 980,00 €.El pasado mes de Noviembre de 2022 encargué un vestido modelo HALIA, que resultó ser totalmente diferente al modelo adquirido.Tal y como se aprecia en las fotografías que dispongo, el cuerpo del vestido viene de fábrica con un corte distinto al modelo del catálogo (viene corto sin terminar el dibujo del torso-corte imperio).En la descripción del diseño se indica que se ajusta a la cintura, no obstante, ninguna de las tallas de ROSACLARÁ alcanzaba la misma.A pesar de haberme tomado medidas al momento de la compra, las dependientas nunca advirtieron dicha circunstancia, ni avisaron a la reclamante.Una vez probado el vestido, se observa que el mismo no llega a la cintura como en el modelo, por lo que se traslada, que el vestido debe ser adaptado al cuerpo de la reclamante o cambiado sin que las mismas dieran una solución solvente a la reclamante, motivo por el cual, en vista de la cercanía de la boda y de la perdida de confianza en la tienda ROSACLARÁ CÁDIZ, esta se vio obligada a acudir a ROSACLARÁ MADRID para adquirir un nuevo vestido modelo CARENA, abonando el importe íntegro del mismo (3.300,00 €).Por consiguiente, solicito el reembolso de la cantidad de 980,00 € en la cuenta corriente titularidad de la reclamante ES04 2103 4042 40 0030012050 debido al incumplimiento esencial del contrato, ya que el vestido surtido no era el vestido adquirido.


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