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Problema con el reembolso.

Resuelta Pública

COLEGIO CUMBRES SCHOOL

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A. H.

A: COLEGIO CUMBRES SCHOOL

07/07/2021

Hola,Hice el pago de la escuela de verano de mi hijo de dos semanas, por confinamiento por posible COVID sólo ha podido disfrutar de una semana ya que ha tenido que cumplir protocolo de las autoridades sanitarias para que en el caso de que hubiera sido positivo no afectara a la salud del centro escolar.

Mensajes (1)

COLEGIO CUMBRES SCHOOL

A: A. H.

09/07/2021

Estimados señores:Tal y como trasladamos a la familia afectada, ofrecemos varias posibilidades para disfrutar de esa semana contratada (semanas adicionales en julio, reserva de una semana del curso próximo...) La devolución del importe no es posible, pues la cancelación se comunicó un viernes por la tarde noche, cuando el curso comenzaba el lunes por la mañana y todos los servicios ya estaban contratados (seguro, personal y material).La devolución del importe adicional de transporte escolar, sí es reembolsable. Esperamos la confirmación para proceder.Un saludo,Obtener Outlook para iOSDe: Enviado: Wednesday, July 7, 2021 10:19:19 PMPara: Diego Oses Giménez de Aragon Asunto: Reclamación: Problema con el reembolso. - (CPTES01309857-66)


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