Problema con el reebolso

Estimados/as señores/as: El día 15/12/2024 compre una entrada para el espectáculo Alberto Plaza & Noel Schajris para el día 13/02/2025 Con fecha 09/02/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por desencuentros entre los artistas y la empresa organizadora. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas, emails en los que se me dice que me van a devolver el dinero y publicación de uno de los artistas para anunciar la cancelación del evento. Sin otro particular, atentamente.