Anterior

PROBLEMA CON EL PRODUCTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. Z.

A: Festool

19/06/2026

HOLA QUERIA REALIZAR UNA RECLAMACION A FESTOOL ESPAÑA CORRESPONDETE A LIJADORA FESTOOL LHS 2 225/CTL36 SET PLANEX COMPRADO EN FECHA INDICADA LA LIJADORA EL MISMO MODELO E COMPRADO HACES DOS AÑO DONDE LO E ACERCADO. ADEMAS UNA LIJADORA EL MISMO MODELO COMPRADA A TRAVES DE FERETERIA ORTIZ POR AMAZON FECHA DE COMPRA 15 NOV 2023 NR FACTURA INV ES 141504591-2023-7751. LO ACERCO A DISTRIBUIDOR COMERCIAL PAZOS ME COBRAN POR REPARACION 382,28 CUANDO LA LIJADORA ESTABA EN GARANTIA TODAVIA ,NI SI QUIERA HAN MIRADO EL NR DE SERIE DE LA DICHA LIJADORA

Mensajes (1)

Festool

A: M. Z.

21/06/2026

Buenas tardes, Lamentamos la situación que nos expone. Nos falta información para poder valorar el caso. De hecho no logramos, a priori, localizar ningún registro de garantía tramitada. Le agradeceríamos que nos facilitara el número de serie de la lijadora y copia de la factura de la reparación realizada. Muchas gracias Saludos cordiales Héctor Ginés Festool Spain S.L.U. Parque Empresarial City Park Carretera Hospitalet 147-149 Edificio Lisboa 08940 Cornellà de Llobregat Dpto. Customer Service Teléfono:+34932643030 Email:customerservice-es@festool.com web:www.festool.com


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma