Problema con el producto

Pésimo servicio y atención al cliente vergonzosa!Compré un colchón y me enviaron un producto totalmente incorrecto.La vendedora, Julia, intentó retrasar la devolución inventando excusas absurdas sobre el embalaje.Exigía cajas industriales de cartón y que firmáramos un documento abusivo asumiendo los riesgos del transporte.Nos bloqueó las soluciones durante casi dos meses, intentando dejar el paquete gigante en nuestra casa hasta septiembre.Tuvo que intervenir el arbitraje de Leroy Merlin de forma urgente para obligarles a devolverme el dinero.No recomiendo para nada esta tienda.Son informales, mienten y juegan con el tiempo de los clientes.¡Eviten comprar aquí!