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Problema con el producto y reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: Apilyxvip

18/09/2026

Hola, realicé un pedido en esta página APILYXVIP de 2 proyectores 360°, que por lo que mostraban en el anuncio eran grandes y la iluminación era de la habitación completa y los dibujos nítidos, realistas y en 3D. Me han enviado 2 proyectores hiperpequeños, que lo único que proyectan es una imagen borrosa de unos 20 cm de diámetro y que no se distingue nada. Estoy solicitando la devolución del producto y el reembolso de mi dinero ya que ese producto no es el que promocionan ni lo que yo he pedido y me están intentando engañar ofreciendome porcentajes de devolución con un máximo del 50% sin darme ninguna otra solución. Quiero que recojan estos productos y devuelvan el importe íntegro puesto que estos juguetes no son ni parecidos a los proyectores que supuestamente me estaban vendiendo. No lo estoy devolviendo porque no lo quiera, lo estoy devolviendo porque no coincide con la descripción de lo que yo he comprado con lo cual creo que no hay motivo para no realizarme la devolución puesto que el fallo es de esta empresa. A no ser que esta página sea un engaño.


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