Problema con el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 26 abr 2023, 11:59 hice un pedido de la página chatons (muebles para gatos), en cuestión compré Kit de pared Grimper × 1 con un valor de €119,00 y Descanso grande alfombrado × 1 por un valor de 39€.Me pongo en contacto con ustedes porque a mas de 4 meses del pedido no he recibido nada, ya me comentaron que iban con retraso, pero desde hace 1 mes no contestan ni por teléfono, ni por correo y la página web la han cerrado.SOLICITO reembolso del dinero porque no se ha recibio en 4 meses los productos comprados, además de llevar 1 mes sin dar señales de vida.Sin otro particular, atentamente.