Problema con el pedido

Hola , realice un pedido a una página llamada Cálzate dístinto de un vestido , valor 70 euros , me llegaría en tres dias , al no llegarme me puse en contacto con ellos , me bloquearon en redes sociales , envié varios mails no recibí respuesta , a día de hoy no tengo el vestido ni el rembolso del dinero