Anterior

Problema con el pedido

Closed Pública

DONLEONEITALIAN

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: DONLEONEITALIAN

27/12/2022

El pasado 12 de Diciembre realicé una compra de 81.40 EUR a traves de la web www.vesiespana.comDespues de realizar el pago vi que el pedido se encontraba con el estado de Pago fallido, aun en mi banco si pude ver el cargo. He intentado contactar desde entonces con la empresa y me ha sido imposible. Tanto a través del formulario de contacto, como del email de atencion al cliente que me enviaron en el correo de confirmación y en contestando a los mismo emails que se me han enviado. He empezado a pensar que puede ser un fraude, ya que he visto algunos comentarios sobre términos relacionados con mi compra como DONLEONEITALIAN o cs@vmcustomer.comMe gustaria recuperar mi dinero o recibir el producto si no se trata de un fraude.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma