Hola, realicé un pedido el 28 de Abril, la fecha estimada de entrega era 5-7 de Mayo. El envío es con la empresa Tipsa. Los gastos de envío, sin IVA son de 3'22 euros. Según el seguimiento del pedido, el artículo se encuentra en la ciudad de destino desde el día 1 de Mayo pero el día 4 a las 20:04 ponen una incidencia y desde ahí ninguna modificación, ni contacto con mi persona. Al ponerme en contacto con Cheerz prosiguen comprobando la dirección de entrega. La cual es correcta, entonces, la solución que me dan es la siguiente:Como se indica en el momento de validar tu pedido, estimamos que la fecha de entrega sea entre el 05/05/2020 - 07/05/2020. Por lo que tu pedido debería llegar muy pronto.Te facilito el enlace para que puedas hacer el seguimiento, no te preocupes que va de camino:(enlace de seguimiento)La fecha de entrega es aproximada. Los sábados, domingos y días festivos no se realizan entregas, por lo que la entrega pasa automáticamente al siguiente día laboral.Si hubiera cualquier problema para la entrega en España, ponte en contacto directamente con Tipsa para solucionarlo lo antes posible, ellos son los que se encargan de la distribución de nuestros pedidos.La sede donde supuestamente está el pedido, no contesta a llamadas ni emails. Cheerz no se hace responsable de dicha ausencia de respuesta. El pedido parece estar perdido.Mi solución es un reembolso de 11'90 euros o que Cheerz sea quien contacte con Tipsa y me entreguen el pedido en mi domicilio.
