Hola, el día 20/07/2022 hice una compra en la página Ofertas de la semana, de un televisor TV XIAOMI P1 43 .Cuando me llego el pedido me di cuenta que ese no era el producto comprado, lo que me llego fue la TV XIAOMI P1E que es un producto inferior a lo que yo he comprado.Me puse en contacto con ellos para dar una solución, les dije que si era posible que viniese un mensajero para que nos cambiase la televisión errónea por la correcta o un reembolso integro y que se llevasen dicha televisión la cual estaba sin abrir y sigue igual.Lo primero que me dijeron fue que lo llevarían a post venta.Nos dijeron que les enviase unas fotos para comprobar que el embalaje estaba correcto, después me comunicaron que les dijera un horario para que la empresa TIPSA viniese a recogerla, pero tampoco me indicaron que iban a traer la que pagué. Les di todo lo que se indicó, pero a mi casa no ha venido nadie y ya se les ha dicho.En estado llevo una semana casi dos y a día de hoy la última contestación ha sido día 08/08/2022 a las 1:49 am que me llamarían, pero no se ha dado tampoco.Se les indicó que yo me iba de vacaciones y he tenido que venir por este tema, por otro lado, actualmente me encuentro con una TV averiada y con otra nueva pero que no la abro ya que no es la comprada.
