Hola, realice un pedido a través de la plataforma Vinted. Hace muy poco promovieron el uso de un servicio de transporte nuevo (mas barato y rápido). En principio tenia que llegar el paquete en 2 días laborables, pero llevo 15 días esperando y no llega. He enviado reclamaciones, he llamado 2 veces pero no obtengo ninguna respuesta útil. En el seguimiento de pedido pone que esta estancado y incluso que lo habéis marcado l paquete como caducado (una dirección que proponéis vosotros directamente al realizar el pedido). Necesito el paquete urgentemente y necesito saber si se va a solucionar o tengo que buscar alguna alternativa.Veo a través de las reseñas de Google, que muchas personas están en la misma situación.Gracias
