Problema con el envio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/11/2024 realice el envio de un paquete (numero de seguimiento; XU025491019JF) con ustedes para entrega en la siguiente direccion: Partner number : GEO/34363145489051L Pick up point : SEUR LOCKER LARA COVIBAR - SN PROVINCIAS - 28523 - RIVAS VACIAMADRID - ES A día de hoy (un mes después no lo he recibido). El día 2/12/2024 indican lo siguiente en el seguimiento: "Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition de l'envoi." El día 3/12/2024 marcan el paquete como entregado. NO he recibido ningún SMS, ni llamada, ni email indicando el nuevo punto de entrega, por lo que no sé dónde debo recogerlo. SOLICITO INFORMEN lo antes posible de la DIRECCIÓN DONDE SE HA ENTREGADO EN PAQUETE. Sin otro particular, atentamente.