Anterior

PROBLEMA CON EL ENVIO / REEMBOLSO

Closed Pública

AIXAHOME ONLINE SLU

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. Z.

A: AIXAHOME ONLINE SLU

18/11/2022

Hola,Realicé un pedido el pasado día 8/11/2022 a esta tienda online en el cual me pedían el pago por transferencia para agilizar el envío.Me llegó la confirmación del pedido al e-mail y les devolví la respuesta con el justificante de la transferencia.Desde entonces, ni me han respondido al e-mail que les he enviado reclamando el pedido, ni a los teléfonos de contacto a los que llamo.Por favor, enviarme el pedido o reembolsarme el pago.Gracias

Mensajes (1)

M. Z.

A: AIXAHOME ONLINE SLU

06/12/2022

Buenos días, Han pasado 17 dias desde la reclamación de reembolso.Me habéis pedido el número de cuenta para devolver el dinero por tranferencia, pero no habéis enviado nada.Espero respuesta urgente.Gracias

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma