Problema con el envío

Hola, realicé un pedido la primera semana de marzo de 2026 y estando hoy a 6 de abril de 2026 sigo sin recibirlo, en la página de seguimiento me dicen que no han podido contactar telefónicamente conmigo siendo mentira además al intentar ponerme en contacto con ellos me resulta imposible ya que el teléfono que facilitan en su página web no existe y los correos enviados no permiten enviarlos. Reclamoo la devolución total de mi dinero por el producto comprado.