Buenos días, realicé un pedido en la página web bricotoolspack de una fosa séptica el día 05/02/2026, por importe de 826€, que cobraron inmediatamente, a día de hoy han pasado 20 días, 3 correos, 4 intentos de contacto vía WhatsApp, y 3 llamadas, para saber su estado, o cancelarlo ya que necesito el producto ahora urgentemente.
He intentado cancelar el pedido pero no existe ningún apartado en su pagina para poder hacerlo, y cada día creo más que es una engaño, en su pagina ocultan el modo de contacto, solo disponen un formulario que no responden nunca, ahora sí intentas comprar, no puedes añadir cosas a la cesta, se convierte en un "pedir información". Una desesperación total, por lo que pido por activa y por pasiva que me envíen en producto, o me devuelvan mi dinero.
Gracias.
