Hola. Hace unas semanas decidí no continuar con la póliza del seguro de mi coche con MUTUA MADRILEÑA. El seguro lo tendré vigente hasta el 29/11/2026, aun así han decidido, sin previo aviso, con más de un mes y medio de antelación, dar de baja los beneficios de la Tarjeta Soy de la que he estado haciendo uso durante muchos meses atrás, donde he ido acumulando dinero para poder usarlo en la gasolinera, por ejemplo.
En ningún momento me han avisado de que me iban a dar de baja la tarjeta, cuando a ellos les ha parecido bien, ya que, de ser así, hubiera canjeado el dinero acumulado por gasolina, como anteriormente he hecho sin ningún problema.
Lo que más rabia me da, es que he pagado un seguro hasta el 29 de noviembre, y quedando todavía más de un mes para su completa cancelación, tenga que perder todo el dinero que tenía acumulado, y repito, sin previo aviso.
Me parece una gestión nefasta, me he puesto en contacto con la empresa, pero no me han solucionado nada!! Cuando a ellos les interesa, te dan toda la información relevante, pero como a ellos esta situación no les concierne, evitan dar explicaciones. De esta manera he perdido, todo el dinero acumulado, sin necesidad.
LA PEOR COMPAÑÍA, SIN DUDA!!
