Problema con devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido hacer una devolución de un pedido antes que me llegara, ya que los plazos de entrega no correspondían, pero no he recibido respuesta y ahora me dicen que no me hacen la devolución. SOLICITO el reembolso total del pedido y una dirección para poder enviarlo, ya que no lo quiero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…