Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en su página web, en el momento de compra, indican y cito textualmente "Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver tu producto sin complicaciones. Nuestra política de reembolso está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente".
He comprado el producto y he comprobado que la calidad no es la que indica la descripción, son unas simples gafas con luz que ni siquiera dan el "pulso eléctrico" que indica en la web. así que no estoy satisfecha y he solicitado la devolución, pero me indicáis que como está abierto no puedo devolverlo. ¿Entonces como voy a saber si estoy o no satisfecha con el producto si no lo abro?
Además, he escrito un mensaje en su instagram y me han bloqueado, obviamente porque están vendiendo ese producto simulando un descuento a traves de anuncios de Instagram con publicidad engañosa, y no quieren que les pueda afectar al resto de ventas engañosas.
SOLICITO la devolución y reembolso del producto, y no interpondré denuncia de su estafa.
Sin otro particular, atentamente.
