1. El día 23/11/2023, realizo un pedido de ropa a la empresa WEAR2FIT. El pedido me llega al domicilio el día 28/11/2023. Me pongo el contacto con la empresa el 29/11/2023 para devolución de prendas de ropa por problemas de talla. La empresa me responde a través de correo electrónico, que no me devuelven el importe, que me cambian las prendas por otras tallas y que la devolución de las prendas la tendría que pagar yo con la empresa de transporte que yo elijo. En ese momento es cuando me pongo en contacto con OCU para comentar el problema. Me vuelvo a comunicar con la empresa WEAR2FIT a través de correo electrónico, comentándoles que he trasladado mi problema a la OCU y que por ley me corresponden 14 días de devolución del pedido con reembolso completo, La empresa WEAR2FIT me contesta que les envie el pedido y que me reembolsan todo el importe.2. El día 01/12/2023, les envío las prendas de ropa para devolución, pagando yo el importe con la empresa de transporte, a la dirección que me facilitan. Desde el día 04/12/2023 la empresa de transporte lleva intentando entregar el envío a la empresa, con resultado negativo. El día 11/12/2023, la empresa de transporte me envia un mensaje comunicando que el paquete se queda en almacén porque el destinatario rehusa del envio.3. Me pongo en contacto con la empresa por correo electrónico, asi como via WhatsApp, comentándoles el problema, no recibiendo respuesta por ningún medio.
