Hola,A mediados de Diciembre 2021 realicé un pedido, este pedido no fue recibido hasta principios de Abril 2022, el tallaje del pedido no es el adecuado y solicito la devolución del importe pero se oponen a esta devolución.El 06/04 recibo el pedido, ese mismo día tras comprobar que no era adecuado el tallaje procedo a solicitar la devolución, me responden el mismo día indicando que necesitan fotos del producto con mediciones del mismo.El 11/04 se facilita las fotos del producto y responden lo siguiente: lamento comunicarle que no podemos aceptar el cambio porque está manipulada dicha manipulación no existe solo se ha sacado del embalaje para comprobar el tallaje y hacer las fotografías que me solicitaron, el producto mantiene las etiquetas.Espero poder llegar a un acuerdo en esta reclamación.Saludos.
