Problema con devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2025 adquirí en su página web https://notforresale.it el producto Sudadera con capucha Notre Interstellar. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/04/2025. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos sin respuesta. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 35,80 €. Sin otro particular, atentamente.