Anterior

Problema con devolución de 2 viales en centro estético Aevo Oviedo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: AEVO

01/02/2023

El año pasado cogí 2 viales para tratamientos estéticos con esta clínica en Oviedo, pidiendo siempre que se cumplieran unas condiciones particulares que especifiqué (que me atendiera un doctor determinado que trabajaba con ellos y en una franja horaria limitada debido a mi horario de trabajo). Estuve contenta con este centro hasta ahora. Quiero q m hagan devolución de esos 2 viales porque no se cumplen las condiciones por las q los cogí. Hablé con el centro de Oviedo y me mandaron enviar email a la dirección: atencionalpaciente@aevosaludbelleza.com, así lo hice y no obtuve respuesta. Les he llamado ya dos veces, te atiende una centralita y un tanto de lo mismo, nada, ni me devolvieron llamada ni me dieron respuesta por email. Esta claro q no cuidan ni fidelizan a clientes, he estado con ellos más de 4 años y me he podido gastar casi 4000 o 5000 euros en tratamientos. Muy decepcionada, hay que cuidar a los clientes y máxime cuando os he llevado hasta clientes por mediación mía, habiendo hecho tantos tratamientos con vosotros durante tantos años e incumpliendo lo que me prometisteis para poder hacer el tratamiento, por lo menos llamar o contestar por email. El importe de los viales y precio los tienen en su poder las chicas de la clínica de Oviedo junto con mis datos (unos 700 €). Gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma