Buenas tardes:Contraté un servicio de pago anticipado en el Hospital Universitario Lucus Augusti de Lugo por el cual tendría acesso a Wifi en el Hospital durante un plazo de 7 días.Contratado este servicio a las 21:06:52 del dia 04/09/2022 desde las 13:00 del 05/09/2022 el servicio dejó de funcionar.Tratando de encontrar una solución amistosa intenté contactar con la empresa suministradora en dos números de telefono distintos. El primero el que figura en las propias máquinas en las que se solicita el servicio (982729945) el cual directamente no da señal, y seguidamente con el número de contacto que figura en su página web (962899128) en el cual únicamente salta un contestador en el que deje el mensaje que deje no obtengo respuesta alguna.Teniendo en cuenta que en sus condiciones de servicio figura que ante cualquier problema en el servicio el dinero sería reembolsado o en su defecto el tiempo de corte de servicio sería recargado y viendo que comentandolo con el personal del hospital descubro que este problema es sospechosamente recurrente y nunca se ofrece ninguna solución, planteo aquí mi reclamación.Con más peso al ser una empresa beneficiaria de una concesión de dinero público que se supone que ofrece sus servicios, cabe matizar que a un precio escandalosamente desproporcionado, a un hospital público el descontento es todavía mayor.Debemos evitar de todas las maneras que empresas de este tipo sigan beneficiandose de fondos públicos.
