Buenos días,
Por escrito llevo meses reclamando la compensación segun vuestra promoción.
"10% de Acumulación del Valor en Chequeahorro Carrefour".
Llevo muchos alquileres bajo este concepto, alguna vez si que he recibido la compensación, pero muchas veces no, mientras yo sigo todos los pasos igual como siempre.
Despues de meses reclamando me indicais que solo cuenta para alquileres en España.
Esto va en contra de vuestros bases legales donde pone que se puede recoger en cualquier oficina de red mundial. En ningun lado pone que se limita a España y porque he recibido alguna vez si la compensación.
En cada reserva he seguido los pases como indicado, reservo directo por el enlace Carrefour – Europcar.
Las reservas que tengo pendiente de recibir son los siguientes:
22 de Enero: 0020161954 – 241,50 euro
30 de Enero: 100803956962 – 215,99 euro
5 de Febrero 0020165115 – 182,27 euro
20 de Febrero 100803967137 – 314,25 euro
27 de Febrero 100803970671 – 340,59 euro
11 de Marzo – 0020174103 - 139,98 euro
2 de Abril – 100803986804 – 279,58 euro
Total en alquileres pendiente de abonar en Chequeahorro: 1714,14 euro hasta el 2 de Abril - Chequeahorro pendiente 171,41 euro!!!
Aqui paso lista de tambien pendientes. Recibi alguno por lo cual que me indiquen cual se ha abonado ya y que se abonen los pendientes:
30 de Abril - 1188652154 - 124.03 euro
9 de Mayo – 1188652320 – 177,97 euro
15 de Mayo – 4012999829 – 225,73 euro
23 de Mayo – 1189233747 – 285,25 euro
11 de Junio – 1190223210 – 202,97 euro
28 de Mayo - 2606716 – 3233 DKK (433,09 euro)
3 de Julio - 1191382058 - 275,23 euro
9 de Julio - 30146786 - 206,28 euro
18 de Julio - 1191801878 - 258, 00 euro
25 de Julio - 1191802154- 252,70 euro
7 de Agosto - 1192573040- 204,41 euro
El periodo hasta 2 Abril ya se ha reclamado muchas veces sin resultado.
El periodo 30 de Abril hasta 7 de Agosto tiene un total de alquiler de 2645,66 euro. Por lo cual en Chequeahorro 264,57 euro (menos lo que he recibido que es alguno de Bruselas pero no se esta identificado).
Por lo cual el total es 435,98 euro pendiente de recibir en Chequeahorro Carrefour (menos lo que me justificais en haber pagado).
Ruego que por fin se arregla las cosas y que para el futuro directamente se aplica el importe al Chequeahorro.
Cualquier cosa a vuestra disposición.
Gracias y saludos,
Maurice
PS. Me puede pedir directamente copia de cada factura, aunque con numero de reserva / confirmación ya pueden encontrar todos los detalles.
Adjunto copia de vuestros bases legales que supuestamente todo el mundo tiene que conocer, aunque no lo apliquen correctamente