Hola, en el mes de enero del año 2020 me practicaron una cirugía capilar en el centro estetico MC360, el cual pague la cantidad de 2900€ en base a un injerto capilar de 4300 unidades foliculares. la operacion fue bastante abrasiva y excesiva. ya que me perjudicaron las zonas donde se retiraron causando daños bastantes visuales y permanentes, al operarme dos meses antes de entrar en la pandemia. En el mes marzo estando en estado de alarma la clínica cerro al publico tanto presencialmente como telefónicamente, en dicho momento tuve un infección la cual no fue tratada y de ninguna manera llegue a poder contactar con la clínica para que se pudiera tratar dicho problema. Al cabo de 2 semanas aproximadamente logre contactar y me medicaron para controlar la infección por hongos que me dio. al volver ala normalidad después del estado de alarma. asistí ala clínica para las revisiones donde allí ya se habían dado cuanta de los daños de la cirugía. Me ofrecieron llevar a cabo un tratamiento durante 1 año para mejorar la operación y al año volver a intervenirme si fuera necesario(cosa que si lo es). pasado este tiempo y siguiendo las recomendaciones de ellos. Me encuentro con la sorpresa que la clínica ha sido vendida y su nueva gerencia no asume, la OFERTA por los daños ocasiones, EN VARIAS OCACIONES hable con su delegado el cual me daba evasivas al acuerdo pactado. se les notifico mediante un email. El cual nunca contestaron y reiteradas llamadas que tampoco dieron lugar a nada. les demostre que no estaban cumpliendo con lo pactado y les dio igual.... HOY LO QUE ESTOY RECLAMANDO es que me operen o me devuelvan parte del dinero invertido (si no es la totalidad). ya que no cumplieron con lo ofrecido desde el inicio. hago saber que tengo fotos de antes y el despues demostrando que el cambio es nulo ya que no hay mejoria ninguna. despues de 2 años de dicha intervencion.
