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problema con cargo sin autorización de una suscripción.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: VOLOTEA

01/09/2026

Me han cobrado sin autorización un suscripción de 159.99 euros al comprar un billete de avion por volotea, te indican que tienes 10 días gratis y despues sin autorización y sin ninguna información te hacen un cargo por la suscripción, que en ningún momento he autorizado, solo hay forma de ponerse en contacto con la compañía a través de su web y al poner los datos que me solicitan me indican que no coinciden. Ya he hablado con mi banco y me comenta que ellos no pueden devolver un cargo de la tarjeta, cargo que yo no he autorizado en ningún momento y que la compañía ni te avisa ni te indican nada. Solicito que me ayuden a denunciar esto y sobre todo no pueden hacer uso de tu tarjeta cuando no he autorizado ni la suscripción ni el importe.

Asistencia solicitada 17 septiembre 2026

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