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Problema con cancelación suscripción

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. I.

A: Audible. es

08/03/2024

Hola,Solicité la prueba gratuita de Audible en Diciembre del 2023 y la cancelé antes de la fecha de renovación de Enero de 2024.Sin embargo, Audible ha seguido cobrándome la suscripción hasta la actualidad en Marzo de 2024 (Enero, Febrero y Marzo). En ningún momento he vuelto a solicitar renovar la suscripción.Exijo un reembolso de las 3 cuotas que he tenido que pagar de manera injustificada y la cancelación efectiva de mi suscripción. En caso contrario, tomaré acciones judiciales inmediatas.El correo electrónico relacionado a mi cuenta de audible es: paulibazor@gmail.comGracias.

Mensajes (1)

Audible. es

A: P. I.

08/03/2024

Estimado Cliente,¡Gracias por contactar a Audible! Este mensaje de respuesta automatizada es para hacerte saber que no recibirás respuesta a través de este correo electrónico.Tu mensaje es muy importante y queremos escucharte. Contáctanos para obtener ayuda. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de 8:00 a.m. a 12:00 a. m., hora del este, los 7 días de la semana por teléfono.Para obtener asistencia inmediata, visita nuestro Centro de Ayuda, donde encontrarás respuestas a las preguntas y temas más frecuentes.Saludos,Atención al cliente de AudibleNota: Este es un correo electrónico automatizado. No respondas a este mensaje porque no se atenderá tu solicitud.P.S. You received this message because Amazon.com received the followingmessage:Date: 8 Mar 2024 10:51:36 +0100n - (CPTES01966461-77)


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