Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta sobre la solicitud de cancelación del pedido realizado el día 01/12/2024 a las 1:16 pm.
Dicha solicitud fue enviada a los correos electronicos indicados en su pagina web atencionclientelasegoviana@proton.me, lasegoviana@proton.me y info@lasegoviana.store, antes de haber pasado una hora desde la realización del mismo.
A mis correos de cancelación del pedido, he recibido dos correos con fecha 02/12/2024 que no tienen nada que ver con la solicitud de cancelación del mismo, sino que las respuestas de estos correos (parecen totalmente automatizados) han sido para disculparse por la tardanza del pedido habiendo sido enviado y de nuevo por el retraso del envio del pedido.
SOLICITO me sea reembolsado el importe del pedido realizado, según las condiciones de venta estipuladas en su pagina web https://www.lasegoviana.store., antes de proceder a interponer medidas judiciales contra ustedes.
Sin otro particular, atentamente.
