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Problema con autoescuela

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Autoescuela Yellow

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C. B.

A: Autoescuela Yellow

17/09/2020

Hola, me apunté a la Autoescuela Yellow de Badalona (Bufalá) el año pasado, en septiembre más o menos. Las primeras clases (solo puedo de tardes) las hice con un profesor que me gustaba mucho, pero lo trasladaron y contrataron a uno nuevo, JuanMa. Este profesor me ha causado problemas des del primer día y lo expuse en la propia autoescuela a la chica de recepción (Teresa), y me dijo que tuviese paciencia, que era nuevo. Bueno os explico los problemas y lo que hace: 1) Bebe CDS en el coche diluído en una botella de litro y medio de agua (es una sustancia ilegal en todos los sitios y para todos sus usos por ser altamente tóxica, pero se conoce como sustancia milagrosa que cura diferentes enfermedades, cosa que es mentira). No solo la bebe durante mis clases sino que me recomienda beberla de manera frecuente y me enseña vídeos (MIENTRAS CONDUZCO) de cómo la prepara el en su casa.2) Hablando de su casa, durante mis clases, de vez en cuando, me hace desviar el recorrido e irme hacia su casa, me hace esperar en el coche y el sube a hacer no sé qué.3) Se ha pasado más de una clase entera contestando audios de sus amigos en alto en el coche sin hacer caso a mi clase o sin darme indicaciones, y lo único que he hecho durante esa clase ha sido, ir recto.4) Cuando algún conductor ajeno a la autoescuela o a nuestra clase en sí, comete alguna incidencia (no sé, por ejemplo saltarse un semáforo o hacer mal un giro o un cambio de carril) me pide gritando que suelte PEDALES Y VOLANTE para cogerlo inmediatamente él y así poder adelantar a la persona que ha cometido una infracción, ponerse a su lado, bajar la ventanilla, reducir velocidad e insultar a la persona en cuestión.5) Si a parte de todo esto, fuese buen profesor y por lo menos yo estuviese aprendiendo a conducir, lo aguantaría, que en parte, por eso he esperado tantos meses en quejarme porque le quería dar esa oportunidad que me pedían en la autoescuela. Pero es que ni enseñar sabe, llevo 45 prácticas y todavía no me veo preparada para examen, y sinceramente, no creo que yo sea una inútil al volante, simplemente estuve con otra profesora otro día y me di cuenta de las muchas cosas que me quedan por aprender.Todo esto, entre otras muchas cosas... Pero bueno, lo que me gustaría solicitar a la autoescuela (que se lo he dejado por escrito en su correo electrónico pero no me contestan) son dos opciones:a) que me devuelvan el dinero invertido en sus clases (más o menos 35 clases a 33 euros la clase). b) que las siguientes prácticas que realice con otro profesor (porque me han dicho que a mediados de octubre el problema estará solucionado) sean gratuitas hasta que apruebe el examen de conducir. La única respuesta que he tenido por parte de la autoescuela es esa, que en octubre se soluciona, vale, se soluciona que cambien de profesor me imagino, pero yo quiero reembolsar mi dinero o que las próximas prácticas sean gratis.Iré también a poner una reclamación en la oficina de la autoescuela pero también lo quería dejar escrito por aquí.Muchas gracias y espero que me podáis ayudar.PD: también tengo 360 euros metidos en su cuenta (que son para coger prácticas) pero no he reservado nada, y los quiero de vuelta.Carla Benjumea Moreno

Mensajes (1)

Autoescuela Yellow

A: C. B.

08/10/2020

Adjuntamos archivo PDF con carta firmadaEl 28 de septiembre de 2020, 1:21, escribió:


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