Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en abril de 164€, el cual nunca recibí, y llevo desde entonces esperando una solución por parte de su equipo de Atención al Cliente. Hace ya dos semanas que solicité un reembolso y no he recibido respuesta.
SOLICITO un reembolso total del coste del pedido.
Sin otro particular, atentamente.
