Buenos días,
Gracias por contactar con nosotros.
Hemos revisado su reclamación y, para agilizar la solución,
ya le hemos gestionado un nuevo envío con retorno, incluyendo otra pieza completamente nueva y revisada por nuestro técnico antes del envío, para garantizar que llegue en perfecto estado y sin los defectos que nos indica (pestañas dobladas, imanes desalineados, etc.).
Adjuntamos el
número de seguimiento: 02619F380998 para que pueda ver el estado del envío en todo momento.
s:mrw.es/seguimiento/envio-actual.asp
Cuando reciba el nuevo recambio, únicamente tendrá que entregar al mensajero la pieza defectuosa para devolverla.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Si necesita cualquier cosa adicional, estamos a su disposición.
Un saludo,
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Atentamente:
Repuestos TIC Import Export S.L
Paseo Reina Cristina N34 Local 2 28014 (Madrid)
TLF: 911 395 458
repuestostic.com
El 2026-01-08 09:00, reclamar@ocu.org escribió:
