Hola, el pásado miércoles 1 de Febrero entre en el Parking Juan Carlos I, Torrent (Valencia) a las 9:33h, salí sobre las 10:00h, no habiendo pasado mucho más de 30 minutos. Al entrar en el parking se activo el servicio de entrada express de la aplicación Telpark de la empresa Maksu España, S.L., un servicio que se activa cuando entras y cuando sales se desactiva.El caso es que al salir no se desactivo y me puse en contacto con ellos via soporte de la app y via email. A fecha 3 de febrero no me han contestado a ningun email, ni en soporte y el contador sigue activo como si estuviera dentro del parking. A las 11:15 a.m. del 3 de febrero llevo 50 horas contabilizadas.Exijo, ante la indenfesión creada y la falta de respuesta, que se pare el contador inmediatamente y por supuesto, espero que cuando esto ocurra, no llegue ningun cargo a mi cuenta bancaria. Si llegará a pasar esto, solicito la devolución inmediata de cualquier importe cobrado, a sabiendas de que tomaria las medidas legales oportunas.
