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Problema con abono transporte

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Tranvia de Murcia

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A. C.

A: Tranvia de Murcia

08/03/2017

Tras ser usuario de tranvia durante algún tiempo, la otra mañana a las 7:15 de la mañana me disponía a coger dicho transporte, subo como todas las mañana y al pasar el abono por la maquina me dice que el saldo es insuficiente. Apto seguido una revisora me pide el abono y amablemente le comento que he llegado justo a la parada y no he podido comprobar el billete y por tanto al subir me ha dicho que no tenia saldo suficiente. Sin mediar palabra me pide la documentación para aplicarme una multa por viajar sin billete (yo tengo mi billete o eso creía yo).El caso es que despues de firmar y aceptar con resignación este hecho llega otra revisora de muy malas formas que se entromete en la conversación.- Yo defendía que si el tranvía llega de repente y no te da tiempo a comprobar nada, podrían darte un viaje de gracia o simplemente dejar el abono en negativo. (para que nos hagamos una idea el viaje cuesta 50 centimos y yo tenia 30 centimos).Pues bien, por esos 20 centimos la segunda revisora me trataba como cual delincuente, que lo que quiero es viajar gratis, que sino tengo dinero en el abono me espero al siguiente (y llego tarde al trabajo por 20 centimos).En resumen, me aplicaron 25€ de multa, que no pude pagar porque tampoco aceptan tarjeta de credito, solo pago en efectivo... y como no pague en el momento cuando me venga serán 50€.Ya no es la multa, es el trato recibido por unos miseros 20 centimos.La segunda revisora no entraba en razón defendiendo algo que veo absurdo, a mí me cobran los 50centimos, me bajo, recargo mi bono y si esta en -20 centimos pues eso que me quitan de mi tarjeta y se acabo.He pagado la novatada, de acabar de llegar a la ciudad y no saber como se las gasta esta gente.Una cosa tengo clara, a partir de ahora seré usuario de otra cosa, no de tranvía.

Mensajes (2)

A. C.

A: Tranvia de Murcia

27/03/2017

Parece que tranvía de Murcia tiene poco interés en sus usuarios, de cualquier caso ¿Porqué no se puede gestionar el abono por internet en los tiempos que estamos?En el año 2017 no puede ser que un abono transporte no se pueda recargar por internet y evitar así que usuarios que no tienen ganas de pasar frío a las 6 y media de la mañana tengan que ir a la maquinita a recargar el abono, porque sino como dijo la "amable" revisora.. o recargas o te esperas y te ****.

A. C.

A: Tranvia de Murcia

03/04/2017

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