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Problema coche sustitución y reparación vehiculo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

M. S.

A: AUTODISA

04/07/2024

Mi vehículo es un Citroen afectado por el problema de los airbag Takata, realice el registro de mi vehículo el 25/05/2024, al realizar el registro no indique la necesidad de un coche de sustitución puesto que pensé que era un problema que se solucionaría rápido, equivocación mía. Llame al concesionario y taller de Citroen en el que hice el registro para comunicar que necesitaba un coche de sustitución y saber cuando podría llevar mi coche ya que no había recibido noticias desde el registro. No se me dio ninguna solución mas que ponerme en una lista de espera y decirme que siguiera esperando a recibir un correo con código. La gestión del problema de los airbag está siendo desastrosa, es un problema que te imposibilita disponer de tu vehículo y del que no tiene culpa el consumidor, no dando ninguna solución que no cause perjuicios y más en época estival.


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