Problema cobro indebido no contratado

Hola, que con fecha 02/07/2022 recibo correo informándome sobre un servicio que no contraté en su momento. A su vez, dicho correo me indica que tengo de fecha límite ese mismo día para cancelar la suscripción tal y como se indica en las capturas de pantallas que aporto como medio de prueba al igual que el recibo de cobro indebido por un servicio no contratado ni informado con tiempo suficiente para cancelarlo.

---Asegúrate de respondernos por encima de la línea---Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte de MyHeritage. Su mensaje ha sido recibido.Aquí está el número de ticket, el cual le servirá como referencia para este problema: 704729971.Mientras tanto, visita nuestro Centro de Ayuda para obtener respuestas instantáneas a las preguntas más frecuentes, o consulta MyHeritage Educación para obtener más información sobre las numerosas herramientas y características de MyHeritage.Atentamente,El equipo de soporte de MyHeritageans-tid--3d20b482-afa5-4b45-aca0-786da08fc24d--ans-tid15dbd72d144945569bbb33e7cf8a69ae

Remito adjunto factura donde el periodo de tal servicio no tiene coste alguno amén de indicar fechas que no se corresponden con las indicadas con la activación del mismo.