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Prima de seguro devuelta parcialmente

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Tu reclamación

J. P.

A: EL CORTE INGLÉS

04/03/2022

Hola, el pasado 11/3/2021 solicité un prestamo de 5000 € a la financiera el corte ingles (préstamo luz verde). El seguro de amortización de préstamo de prima única ascendió a 247,72 €. La clausula 9 de la condiciones generales del seguro indica que en caso de amortización anticipada El Corte Inglés le devolvería a Vd. la prima íntegra pagada, salvo la parte de la misma correspondiente al periodo de tiempo en que el contrato hubiera tenido vigencia.11 meses despues, el 10/02/2022, se cancela anticipadamente el préstamo, abonando el importe restante (4.314,12 €), y se solicita la devolución de la prima del seguro. Despues de varias gestiones y aportación de documentación, el 23/2/2022 se me informa que ya está anulado el seguro de amortazión, sin indicación alguna acerca de la devolución solicitada, por lo que se solicita nuevamente, y confirmando Seguros ECI que se iba a proceder a la devolución de 151,22 €.La devolució de la cantidad de 151,22 € no es correcta, sin que se pueda determinar la formula de obtención. Si se considera el tiempo de vigencia (11 meses), en función de la duración total prevista (48 meses), apenas se habia consumido un 23 % de la vigencia (56,78 €). Si se considera el saldo restante (4.314,12 €), apenas se habrían consumido un 14 % de la prima (33,98 €). Si se considera la edad del prestatario, a mas edad mayor riesgo, por tanto mayor la prima a devolver.Sin embargo Seguros ECI toma 96,50 € de la prima (39 %), por esos 11 meses (de un total de 48 meses), lo que se considera abusivo, considerando que se ha producido un enriquecimiento injusto para ECI de entre 40,73 € y 62,52 €, en función del método de cálculo (tiempo o saldo restante).Por otro lado el corte inglés no puede repercutir ninguna comisión por este hecho ya que en ese caso debería de ser informada en las condiciones del seguro.


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