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CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

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B. R.

A: CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

27/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A TRAVÉS DE INSTAGRAM, EN LA PAGINA DE PURO LATINO OFICIAL SEVILLA, SE PUBLICITÓ LA VENTA DE ABONOS PARA EL FESTIVAL PRÓXIMO 2025 DEL PURO LATINO FEST QUE SE CELEBRARÁ LOS DÍAS 4 Y 5 DE JULIO DE 2025. SE COLGABA UN CARTEL PUBLICITANDO LOS PRECIOS Y NÚMEROS DE ABONOS QUE SALDRÍAN A LA VENTA. EN EL CASO EN CUESTIÓN QUE VENGO A RECLAMAR, EN LA ZONA ORO, SE EXPONÍA LO SIGUIENTE: 500 ABONOS A 95€+GD 750 ABONOS A 100€+GD 1000 ABONOS A 110+GD 1500 ABONOS A 120+GD Y UNA VEZ AGOTADOS A 130€+GD PUES ESTO ES TOTALMENTE FALSO, PUÉS UNA VEZ AGOTADOS LOS DE 120€, LOS ABONOS HAN IDO SUBIENDO SU PRECIO Y NO SE HAN MANTENIDO A 130€+GD, COMO SE PUEDE VER EN SU PÁGINA DE COMPRA, DE ECHO, AYER ADQUIRIMOS DICHOS ABONOS A 155€+GD (15.5€). (COMPRAMOS 3 ABONOS A ESTE PRECIO, PAGADOS CON TARJETA DE CRÉDITO Y OTRO APARTE CON EL BONO CULTURAL) ANTE ESTO Y SINTIENDOME ENGAÑADA POR SU PUBLICIDAD, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LA DIFERENCIA DE TODAS LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS, PUES EL PRECIO ÚLTIMO SEGÚN SU PUBLICIDAD DEBERÍA DE SER DE 130€+GD, GASTOS DE GESTIÓN QUE TAMPOCO ENTIENDO, PUES LO GESTIONAMOS NOSOTROS MISMOS AL PROCEDER A LA COMPRA., ESO SERÍA OTRA RECLAMACIÓN. LA PUBLICIDAD DADA ES ENGAÑOSA, SIENDO ESTO UN DELITO POR LO QUE ADEMÁS SOLICITO UNA INDEMNIZACIÓN POR LAS MOLESTIAS OCASIONADAS. LA DIFERENCIA EN TOTAL SERÍAN 100€ Sin otro particular, atentamente. PD. SE ADJUNTO CARTEL PUBLICITARIO

Mensajes (4)

CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

A: B. R.

09/12/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - La solicitud (150775) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ayuda Eventos - PV (Ayuda Eventos) 9 dic 2024, 16:57 CET Buenas tardes, Nosotros únicamente somos la parte técnica de la compra de las entradas. Para las incidencias relacionadas con otras gestiones del evento, contacta con la organización por redes sociales. Un saludo. Reclamar 27 nov 2024, 14:00 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. [66YEYM-LXWG2]

B. R.

A: CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

10/12/2024

el único correo que existe es este para poder comunicarnos con la empresa, entiendo que es la ayuda técnica pero esto también es un problema en la compra de entradas, pues el precio ofertado no es el de la compra, ¿ me puede facilitar otro email a donde dirigirme?

CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

A: B. R.

10/12/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - La solicitud (152805) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Ayuda Eventos - LB (Ayuda Eventos) 10 dic 2024, 16:17 CET Buenas tardes, La publicidad que nos indica de instagram es para el día martes 26, las entradas están actualmente al precio que indica la web. Puede derivar su queja al siguiente email: reclamacion@produccionestoro.com Un saludo. Reclamar 10 dic 2024, 12:00 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Ayuda Eventos. [Y03DY4-2G202]

B. R.

A: CROSSOVER MUSIC FESTIVAL AIE

10/12/2024

Ese día fue el de la compra y no al precio que ponía en la publicidad


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