posible fraude o marketing engañoso

Me han dado de baja sin previo aviso de sus cajas de suscripción. en la cual yo no la he solicitado y tenía un año de disfrute de cajas gratis por invitar a amigos a que se unan a disfrutabox con mi enlace.Me entero que me han dado de baja por un email de cómo lo hemos hecho y espero que vuelvas pronto, sin previo aviso, sin información de que se me esté dando de baja. Me pongo en contacto para decir que esto ha sido un error ya que la ultima caja y sus encuestas las recibí en Octubre y me comentan que incumplo términos y condiciones, contesto al email nuevamente para que me digan en qué punto lo he inclumplido y por supuesto que me den pruebas de ello y nadie contesta.El que me den de baja ellos en esta caja de suscripción significa que con caracter retroactivo a este correo de baja, tengo UN AÑO de cajas gratis por haber invitado a amigos.Es decir, les hacemos publicidad, otras personas compran la caja con nuestro enlace de amigos, pero luego me dan de baja para que no pueda conseguir esas cajas gratuitas.Si como dicen los términos y condiciones se están incumpliendo deben demostrar desde cuando, que, entiendo, supuestamente es desde este mes ya que, como repito, mi caja de Septiembre llegó sin problema.(adjunto correos electronicos)Si estos términos y condiciones como dicen ellos, supuestamente se han empezado a incumplir desde Septiembre, al menos deben mantener enviar las cajas conseguidas de forma totalmente legal y según sus términos y condiciones anteriores a su comunicación. Es decir, el año de caja gratis que tengo, independientemente de que quieran darme de baja y que no las vuelva a poder publicitar de septiembre en adelante.Agrego a esto que llevo más de 3 años compartiendo estas cajas de la misma forma, sin cambiar una sola coma y nunca había tenido ningún problema ni aviso.

Estimada Tamara,Puedes consultar el detalle de nuestros términos y condiciones enel siguiente enlace, disponible con acceso público y que todosnuestros usuarios han aceptado al registrarse:s:www.disfrutabox.com/legalGracias por confiar en DisfrutaBox.Un saludo,El equipo de DisfrutaBox.comPD: Has visto las opiniones de otros suscriptores? Puedesencontrar más aquí:s:www.disfrutabox.com/testimoniosOpinión 1Opinión 2Opinión 3 ( s:www.disfrutabox.com/testimonios )Por favor dedique un segundo para calificar mi respuesta...Estuvo increíble ( s:disfrutabox.groovehq.com/comments/477162459/rating/edit?grade=awesomeandrating_token=d2a58ba8c936a5d05b56520dd6a6c4d8a1d9fd88 )'ƒ'ƒ'ƒEstuvo bien ( s:disfrutabox.groovehq.com/comments/477162459/rating/edit?grade=okandrating_token=d2a58ba8c936a5d05b56520dd6a6c4d8a1d9fd88 )'ƒ'ƒ'ƒEstuvo mal ( s:disfrutabox.groovehq.com/comments/477162459/rating/edit?grade=badandrating_token=d2a58ba8c936a5d05b56520dd6a6c4d8a1d9fd88 )By clicking on any of the ratings links, you agree to Groove's Policy ( s:www.groovehq.com/ourrivacy )andTerms of Service ( s:www.groovehq.com/our/terms ) on November 6, 2023 at 10:32am

Pueden dejar de enviar un copia y pega? Expliquen que termino y condición he incumplido y desde cuándo , demuestren que eso es así y envíen en su defecto las cajas correspondientes a los meses en los que si las he cumplido.

Hola ,Te escribo para confirmarte que hemos recibido tu consulta y queen muy poco tiempo nos pondremos a trabajar para darte unarespuesta.En DisfrutaBox entendemos que quieres disfrutar de la experienciacuanto antes y en las mejores condiciones, por lo que vamos adedicar el tiempo necesario para poder atender tu solicitud a lamayor brevedad.Mientras tanto, por favor, tómate la libertad de enviarnoscualquier otra consulta o sugerencia que desees.Gracias por confiar en DisfrutaBox.Un saludo,El equipo de DisfrutaBox.comPD: Has visto las opiniones de otros suscriptores? Puedesencontrar más aquí:s:www.disfrutabox.com/testimoniosOpinión 1Opinión 2Opinión 3'‹ ( s:www.disfrutabox.com/testimonios )

Estimada Tamara,Lamentamos tu mala experiencia y te instamos a leer los términosy condiciones de suscripción para aclarar tus dudas. Al mismotiempo te rogamos aclares a quién te refieres en tus quejas, yaque la suscripción es personal e intransferible.De nuevo te indicamos el enlace de nuestros términos ycondiciones, cuyo acceso es público y gratuito:s:www.disfrutabox.com/legalGracias por confiar en DisfrutaBox.Un saludo,El equipo de DisfrutaBox.comPD: Has visto las opiniones de otros suscriptores? Puedesencontrar más aquí:s:www.disfrutabox.com/testimoniosOpinión 1Opinión 2Opinión 3 ( s:www.disfrutabox.com/testimonios )Por favor dedique un segundo para calificar mi respuesta...Estuvo increíble ( s:disfrutabox.groovehq.com/comments/477272127/rating/edit?grade=awesomeandrating_token=f262949b36825024c25d200ae361f5e2a30e83be )'ƒ'ƒ'ƒEstuvo bien ( s:disfrutabox.groovehq.com/comments/477272127/rating/edit?grade=okandrating_token=f262949b36825024c25d200ae361f5e2a30e83be )'ƒ'ƒ'ƒEstuvo mal ( s:disfrutabox.groovehq.com/comments/477272127/rating/edit?grade=badandrating_token=f262949b36825024c25d200ae361f5e2a30e83be )By clicking on any of the ratings links, you agree to Groove's Policy ( s:www.groovehq.com/ourrivacy )andTerms of Service ( s:www.groovehq.com/our/terms ) on November 15, 2023 at 3:46pm

Qué mas necesitan saber? Qué no están entendiendo en mis quejas? Lo que tienen que hacer es leer todo el texto inicial donde explico claramente cual es mi problema. Llevo 4 años consumiendo estas cajas, pagué la primera e invité a mis amigos, por amigos ustedes envían las siguientes cajas gratuitas por cada amigo invitado, esto no ha sido problema hasta ahora. ustedes han estado cumpliendo hasta el mes de octubre el cual no me llegó ninguna caja y me dicen que he inclumplido terminos y condiciones, mi forma de invitar no ha variado. Ustedes me han cerrado la cuenta para que no tenga acceso a ningún dato personal mio y además no me envian las cajas mensuales que me faltan. Me falta un año de cajas gratuitas por amigos invitados y los puntos que tenía acumulados. Por supuesto no quiero seguir recomendando la caja despues de este conflicto pero solicito que se me sigan enviando las cajas hasta finalizar los puntos que tengo en dicha cuenta. Por si siguen enviando mensajes automaticos y no están leyendo el hilo de lo solicitado, esta es una denuncia pública en ocu desde donde les escribo. Ruego vuelvan a revisar mi cuenta y activen el envio de las cajas mensuales que me deben. De lo contrario iniciaré una denuncia a consumo y a arbitraje de consumo por publicidad engañosa

Hola ,Te escribo para confirmarte que hemos recibido tu consulta y queen muy poco tiempo nos pondremos a trabajar para darte unarespuesta.En DisfrutaBox entendemos que quieres disfrutar de la experienciacuanto antes y en las mejores condiciones, por lo que vamos adedicar el tiempo necesario para poder atender tu solicitud a lamayor brevedad.Mientras tanto, por favor, tómate la libertad de enviarnoscualquier otra consulta o sugerencia que desees.Gracias por confiar en DisfrutaBox.Un saludo,El equipo de DisfrutaBox.comPD: Has visto las opiniones de otros suscriptores? Puedesencontrar más aquí:s:www.disfrutabox.com/testimoniosOpinión 1Opinión 2Opinión 3'‹ ( s:www.disfrutabox.com/testimonios )

sigo esperando su respuesta